Lorsque nous fixons de nouveaux objectifs pour notre entreprise immobilière, nous pensons généralement à ce que nous voulons accomplir rapidement.
Nous voulons augmenter nos ventes, réduire nos heures de travail et trouver de nouvelles façons de générer davantage d’occasions d’affaires.
Ces objectifs semblent parfaitement raisonnables.
Mais il y a un problème : ils sont presque toujours centrés sur une seule personne — vous.
Vos objectifs ressemblent-ils à ceci?
Qu’est-ce que toutes ces affirmations ont en commun? Elles sont entièrement axées sur V-O-U-S.
Ne pensez surtout pas que je vous traite d’égoïste en soulignant ce point.
Il est parfaitement normal de vous placer en premier lorsque vous créez des plans pour votre entreprise immobilière et votre carrière.
Mais j’aimerais que vous réalisiez que ce qui est considéré comme normal n’est pas nécessairement la meilleure façon de faire.
En réalité, suivre aveuglément la norme peut parfois devenir extrêmement dangereux pour votre entreprise.
Se concentrer sur soi-même mène au sprint
Il est naturel de penser d’abord à soi.
Nous sommes programmés pour répondre à nos besoins immédiats, et vos besoins actuels sont peut-être de gagner plus d’argent, de travailler moins longtemps et de réduire votre charge de travail.
Si vous vous y consacrez pleinement, je suis convaincu que vous pourriez trouver des façons d’atteindre ces objectifs au cours des prochains mois.
Vous pourriez travailler intensément, accélérer votre rythme et concentrer toute votre énergie sur ces résultats.
Pendant un certain temps, cette stratégie pourrait même fonctionner.
Des résultats rapides, mais fragiles
Vous travaillez plus fort pour augmenter rapidement vos ventes, réduire certains coûts ou atteindre un objectif personnel immédiat.
Mais cette stratégie repose principalement sur votre énergie, votre présence et votre capacité à maintenir un rythme difficile.
Une croissance durable
Vous bâtissez votre entreprise autour des besoins de vos leads et de vos clients afin de créer une expérience exceptionnelle.
Le service, la fidélité et les recommandations deviennent alors les moteurs de votre croissance à long terme.
Le problème apparaît lorsque vous ne regardez pas assez loin devant vous.
En vous concentrant uniquement sur vos besoins immédiats, vous risquez de saboter votre rendement futur.
Le succès durable à long terme repose sur une seule priorité.
Et cette priorité, ce n’est pas vous.
Se concentrer sur les autres mène au marathon
Au fil de mes nombreuses années dans l’immobilier, j’ai constaté qu’un principe demeure toujours vrai.
Il est parfaitement résumé par l’une de mes citations préférées de Zig Ziglar :
« Vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez dans la vie si vous aidez suffisamment d’autres personnes à obtenir ce qu’elles veulent. »
Si vous souhaitez connaître un succès durable en immobilier, vous devez commencer à intégrer les autres dans votre équation.
Et lorsque je parle des autres, je parle particulièrement de vos leads et de vos clients.
Reprenons maintenant les objectifs précédents et transformons-les en objectifs centrés sur les personnes que vous servez.
Transformez vos objectifs
Je veux réaliser davantage de transactions chaque mois.
Je veux aider davantage de personnes à trouver une propriété magnifique qu’elles peuvent réellement se permettre.
Je dois passer moins de temps au travail.
Je dois restructurer mon horaire avec des heures durables afin d’être reposé, attentif et pleinement concentré lorsque je travaille.
Je vais embaucher une adjointe pour faire de la prospection.
Je vais embaucher une adjointe afin de pouvoir consacrer davantage de temps à offrir un service exceptionnel à mes clients.
Ce qui est intéressant, c’est qu’en plaçant les autres en premier, vous vous donnez les moyens d’offrir un service véritablement exceptionnel.
Et lorsque votre niveau de service dépasse largement les attentes, vous ne créez pas seulement des clients satisfaits.
Vous créez des admirateurs enthousiastes qui parlent de vous, vous recommandent et souhaitent refaire affaire avec vous.
Intégrez cette vision à votre proposition unique de vente
Poussons maintenant cette idée jusqu’à l’une des premières étapes du cycle de génération de leads : votre proposition unique de vente.
Sortez un instant de votre rôle de courtier.
Placez-vous dans la position de votre client idéal et posez-vous les questions suivantes.
Votre proposition répond-elle réellement aux besoins de vos leads?
À quoi pense mon client idéal lorsqu’il regarde des publicités immobilières? Quelles sont ses inquiétudes et qu’espère-t-il trouver?
Qu’est-ce que mes concurrents proposent? Comment puis-je aller plus loin afin d’offrir une meilleure expérience?
Quels sont les avantages concrets et émotionnels qu’une personne reçoit lorsqu’elle choisit de travailler avec moi?
Puis-je offrir une promesse ou une garantie qui diminuera les inquiétudes de mes leads et leur permettra de se sentir plus en confiance?
Prenez les réponses à ces questions et comparez-les à votre proposition unique de vente actuelle.
Est-ce qu’elle répond réellement aux préoccupations de votre client idéal?
Si vous étiez ce client, votre publicité vous donnerait-elle envie de prendre immédiatement votre téléphone?
Retournez travailler les parties de votre proposition qui ne communiquent pas clairement votre volonté de placer les besoins de vos leads en premier.
Lorsque votre proposition unique de vente est véritablement centrée sur les autres, vous serez surpris de voir combien de leads supplémentaires elle peut générer.
Vous pouvez poursuivre votre carrière comme un sprint, en courant constamment après des objectifs à court terme.
Ou vous pouvez construire un marathon : une entreprise durable, fondée sur un service exceptionnel, des clients fidèles et une réputation qui continue de travailler pour vous.
Le succès à long terme ne commence pas par ce que vous voulez obtenir.
Il commence par ce que vous êtes prêt à offrir aux autres.
Prêt à bâtir une entreprise qui dure vraiment?
Vous pouvez continuer à poursuivre des résultats rapides qui reposent entièrement sur vos efforts… ou mettre en place des systèmes qui vous permettent d’attirer davantage de leads, d’offrir un service exceptionnel et de développer une entreprise durable.
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